Despachos
Nuestro proceso de preparación y entrega de despachos cuenta con diversos pasos los cuales queremos que conozcas, con el fin de que puedas definir el tiempo concreto con el cual dispones para obtener tu producto.
Nuestros envíos son de lunes - viernes a excepción de feriados. Una vez realizada la compra, esta demora un promedio de hasta 3 día hábiles Region Metropolitana y hasta 7 días hábiles en regiones.
El corte horario para procesar los despachos es lunes a jueves a las 09:00 hrs. y el viernes a las 12:00 hrs. Por lo cual las compras generadas luego de ese horario se procesarán el día hábil siguiente.
*Durante periodo de eventos especiales de alta demanda, como Cyberday, la entrega del pedido puede demorar más de lo habitual, dependiendo de la capacidad del transporte.
Contamos con 3 promedios de tiempo los cuales son:
CENTRO A NORTE:
Despacho que consta de 1 a 3 días
- Metropolitana
- Libertador General Bernardo O'Higgins VI
- Valparaíso V
- Coquimbo IV
- Atacama III
- Antofagasta II
- Tarapacá I
- Arica y Parinacota XV
MEDIO SUR:
Despacho que consta de 2 a 4 días
- Maule VII
- Biobío VIII
- La Araucanía IX
- Los Lagos X
- Los Ríos XIV
- Ñuble XVI
LÍMITE SUR:
Despacho que consta de 4 a 12 días
- Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo XI
- Magallanes y de la Antártica Chilena XII
- Consideraciones
En caso de que el cliente realice una compra de algún producto el día viernes luego de las 12:00 hrs. o fines de semana la orden de despacho se procesa el lunes siguiente a la compra.
Al ser despachados por una empresa externa, existe la posibilidad de que el despacho tome más tiempo de lo estipulado, en tal caso, Weide no será el responsable de tal atraso, pero aun así prestará toda la ayuda posible para dar una respuesta al cliente. Es responsabilidad de los clientes suministrar los datos y direcciones de envío correctas y en la que haya alguien disponible mayor de 18 años para recibir el producto y que no sea devuelto a bodega generando más retraso a la entrega.
En caso de que no hubiese existencia de stock del producto comprado Weide te ofrecerá la opción de otro producto de similares características y de no querer reemplazar el producto por parte del cliente se hará el reembolso del dinero en el tiempo establecido según los términos y condiciones de este sitio.
Ante cualquier duda sobre los despachos, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto o al correo electrónico servicioalcliente@weide.cl
VALORES:
| Región | Importe de compra | Tarifa |
| Región Metropolitana | $0≤X≤$39990 | $2,990 |
| $39991≤X | $0 | |
| Región de Arica y Parinacota | $0≤X≤$54999 | $15,990 |
| $55000≤X | $10,990 | |
| Región de Tarapacá | $0≤X≤$54999 | $15,990 |
| $55000≤X | $10,990 | |
| Región de Antofagasta | $0≤X≤$54999 | $14,990 |
| $55000≤X | $9,990 | |
| Región de Atacama | $0≤X≤$54999 | $15,990 |
| $55000≤X | $10,990 | |
| Región de Coquimbo | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de Valparaíso | $0≤X≤$49999 | $4,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de O´Higgins | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región del Maule | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de Ñuble | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región del Bío-Bío | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de la Araucanía | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de los Ríos | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de los Lagos | $0≤X≤$49999 | $5,990 |
| $50000≤X | $0 | |
| Región de Aysén | $0≤X≤$54999 | $15,990 |
| $55000≤X | $10,990 | |
| Región de Magallanes | $0≤X≤$54999 | $16,990 |
| $55000≤X | $11,990 |